Tjenestevilkår
Sist oppdatert: 2026.08.09
1. Oversikt
Velkommen til BARISTANEST. Betegnelsene "BARISTANEST", "vi", "oss" og "vår" viser til operatøren av dette nettstedet og denne nettbutikken. Vi tilbyr dette nettstedet, sammen med innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tilknyttede tjenester (samlet kalt "Tjenestene"), for å gi kundene en nøye tilrettelagt handleopplevelse. Butikken vår driftes på Shopify, som leverer netthandelsplattformen som gjør det mulig for oss å tilby Tjenestene.
Disse tjenestevilkårene ("Vilkårene"), sammen med eventuelle retningslinjer som det henvises til i dem, regulerer din tilgang til og bruk av Tjenestene. Les dem nøye. Ved å gå inn på eller bruke Tjenestene, eller ved å legge inn en bestilling, godtar du disse Vilkårene og anerkjenner vår personvernerklæring. Hvis du ikke godtar dem, må du ikke bruke Tjenestene.
Ingenting i disse Vilkårene utelukker eller begrenser rettigheter eller rettsmidler som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses etter gjeldende forbrukerlovgivning.
2. Vilkår for hvem som kan bruke tjenestene, kontoer og kundeopplysninger
Du må minst ha nådd myndighetsalderen på bostedet ditt, eller på annen måte ha rettslig handleevne og eventuelle nødvendige samtykker, for å bruke Tjenestene og inngå en kjøpsavtale.
Når du bruker Tjenestene eller legger inn en bestilling, kan du bli bedt om å oppgi konto-, kontakt-, fakturerings-, betalings- og leveringsopplysninger. Du samtykker til å gi opplysninger som er korrekte, oppdaterte og fullstendige, og som du har rett til å gi. Du er ansvarlig for å beskytte påloggingsopplysningene dine og for aktivitet som utføres via kontoen din. Du kan ikke selge, overføre, overdra eller lisensiere kontoen din til en annen person.
Gi oss snarest beskjed på support@baristanest.com hvis du mener at konto- eller betalingsopplysningene dine har blitt brukt uten tillatelse.
3. Produkter og produktopplysninger
Vi utviser rimelig aktsomhet for å beskrive og vise produktene våre nøyaktig. Faktiske farger, åremønster, tekstur, mål, overflatebehandling og utseende kan likevel variere noe på grunn av naturmaterialer, produksjonspartier, fotografering, belysning, skjerminnstillinger og målemetoder. Slike rimelige variasjoner er ikke nødvendigvis mangler.
Produktbilder er illustrasjoner og bør vurderes sammen med den skriftlige beskrivelsen, målene, materialene, vedlikeholdsanvisningene, kompatibilitetsopplysningene og monteringskravene på produktsiden. Du er ansvarlig for å gjennomgå disse opplysningene før bestilling og for å avgjøre om et produkt passer til stedet og bruken du har tenkt deg.
Vi kan når som helst oppdatere produktbeskrivelser, spesifikasjoner, priser eller tilgjengelighet og slutte å selge eller begrense antallet av et produkt. Endringer påvirker ikke en bestilling som vi allerede har akseptert, med mindre det er nødvendig for å rette en åpenbar feil, overholde loven, håndtere et sikkerhetsproblem eller ellers er tillatt etter disse Vilkårene og gjeldende lov.
4. Bestillinger og aksept
Når du sender inn en bestilling, gir du et tilbud om å kjøpe produktene som er oppført i bestillingen. En automatisk mottaksbekreftelse bekrefter at vi har mottatt bestillingen, men betyr ikke nødvendigvis at vi har akseptert den. En bindende kjøpsavtale inngås når vi sender en aksept av bestillingen eller en forsendelsesbekreftelse, eller på annen måte begynner å oppfylle bestillingen, avhengig av prosessen som er oppgitt i kassen og gjeldende lov.
Vi kan avvise, begrense eller kansellere en bestilling før aksept når for eksempel:
- et produkt ikke er tilgjengelig;
- betalingen ikke kan godkjennes;
- prisen eller produktopplysningene inneholder en åpenbar feil;
- bestillingen fremstår som svindel, misbruk eller beregnet på uautorisert videresalg;
- forsendelsesbegrensninger hindrer oppfyllelse; eller
- aksept ville være i strid med gjeldende lov eller våre retningslinjer.
Hvis vi kansellerer en bestilling etter å ha mottatt betaling, refunderer vi beløpet som er betalt for den kansellerte delen, med den opprinnelige betalingsmåten, med forbehold om gjeldende lov. Vi bruker kontaktopplysningene som ble oppgitt i bestillingen, til å varsle deg.
Gjennomgå bestillingen nøye før du sender den inn. Forespørsler om kansellering eller endring kan ikke garanteres innvilget etter at behandlingen har startet. Returer, bytter og refusjoner reguleres av våre retningslinjer for retur og refusjon.
Med mindre vi uttrykkelig avtaler noe annet, selges produktene til personlig bruk eller bruk i husholdningen, ikke til kommersielt videresalg eller eksport.
5. Priser, skatter og betaling
Priser, rabatter og kampanjer kan endres uten varsel. Prisen som gjelder for en akseptert bestilling, er prisen som vises i kassen og bekreftes i bestillingsopplysningene, med forbehold om retting av åpenbare feil i den utstrekning loven tillater det.
Med mindre annet er uttrykkelig angitt, kan viste priser være uten frakt, håndtering, skatter, avgifter, tollkostnader og importgebyrer. Eventuelle kostnader vises i kassen når det med rimelighet er mulig, eller kan kreves inn separat av transportøren eller den relevante myndigheten. Du er ansvarlig for kostnader som lovlig ilegges bestillingen din, med mindre vi uttrykkelig oppgir at de er inkludert.
Betalinger behandles av Shopify eller andre tredjeparts betalingsleverandører. Du erklærer at du har tillatelse til å bruke den valgte betalingsmåten, og godkjenner de aktuelle belastningene. Vi lagrer ikke selv fullstendige betalingskortopplysninger når disse håndteres av betalingsleverandørene våre.
Kampanjer kan være underlagt egne vilkår. Hvis kampanjevilkår er i strid med disse Vilkårene, gjelder kampanjevilkårene for den aktuelle kampanjen.
6. Forsendelse og levering
Forsendelsesdestinasjoner, metoder, anslåtte leveringstider og kostnader beskrives i våre fraktretningslinjer og i kassen.
Leveringsdatoer er anslag med mindre de uttrykkelig er oppgitt som garanterte. Forsinkelser kan oppstå på grunn av transportører, tollbehandling, vær, høysesonger, uriktige kundeopplysninger eller hendelser utenfor vår rimelige kontroll. Vi gir rimelig bistand ved leveringsproblemer, men vårt ansvar for forsinkelse, tap eller skade er fortsatt underlagt gjeldende lov og fraktretningslinjene.
Du er ansvarlig for å oppgi en fullstendig og korrekt leveringsadresse og riktige kontaktopplysninger. Ekstra kostnader som skyldes en uriktig eller ufullstendig adresse, kan belastes der loven tillater det. Risikoen for tap går over slik gjeldende lov fastsetter; ingenting i disse Vilkårene tilsidesetter ufravikelig forbrukervern knyttet til levering eller risiko.
7. Returer, refusjoner og lovfestede rettigheter
Returer, bytter, skadede varer, manglende varer og refusjoner håndteres etter våre retningslinjer for retur og refusjon. Disse retningslinjene er en del av disse Vilkårene.
Retningslinjene våre begrenser ikke ufravikelige rettigheter du måtte ha etter gjeldende forbrukerlovgivning, herunder rettigheter knyttet til produkter som er mangelfulle, skadede, uriktig beskrevet eller ikke levert.
8. Tillatt bruk
Du kan bare bruke Tjenestene til lovlige, personlige og legitime formål. Du må ikke:
- bryte gjeldende lov eller en annen persons rettigheter;
- oppgi falske, villedende eller bedragerske opplysninger;
- utgi deg for å være en annen person eller enhet;
- laste opp eller overføre skadevare eller skadelig kode;
- forstyrre Tjenestenes sikkerhet, tilgjengelighet eller drift;
- omgå tilgangskontroller, begrensninger på forespørselsfrekvens, robotutestengelser, CAPTCHA-er eller andre beskyttelsestiltak;
- samle inn personopplysninger om andre brukere uten tillatelse;
- sende søppelpost, phishing-meldinger eller uautorisert reklame;
- reprodusere, skrape, hente ut, kopiere, videreselge eller utnytte Tjenestene eller innholdet kommersielt uten tillatelse; eller
- bruke automatiserte verktøy på en måte som skaper et overdrevent antall forespørsler, forstyrrer Tjenestene, fremstiller menneskelig aktivitet feilaktig eller bryter våre publiserte tekniske instrukser.
Vanlig tilgang fra søkemotorroboter, KI-søkeroboter, tilgjengelighetsverktøy, nettleseragenter som opptrer åpent på vegne av en enkelt bruker, og andre automatiserte tjenester som følger våre robots.txt-regler, publiserte tekniske instrukser og gjeldende lov, er ikke forbudt etter dette avsnittet. Vi kan begrense eller blokkere automatisert tilgang som er villedende, skadelig, overdreven, uautorisert eller i strid med disse instruksene.
Vi kan suspendere eller begrense tilgangen når vi med rimelighet mener at disse Vilkårene er brutt, eller når det er nødvendig for å beskytte kunder, BARISTANEST, Shopify eller Tjenestene.
9. Immaterielle rettigheter
Tjenestene og innholdet, inkludert varemerker, logoer, navn, tekst, produktbeskrivelser, fotografier, grafikk, videoer, lyd, layout og design, eies av eller er lisensiert til BARISTANEST og er beskyttet av gjeldende lovgivning om immaterielle rettigheter.
Vi gir deg en begrenset, tilbakekallelig, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar rett til å få tilgang til og bruke Tjenestene til personlige, ikke-kommersielle formål i samsvar med disse Vilkårene. Med mindre loven tillater det, eller du har vårt skriftlige forhåndssamtykke, kan du ikke reprodusere, endre, distribuere, publisere på nytt, vise offentlig, skape avledede verk av eller utnytte innholdet eller merkevareprofilen vår kommersielt.
BARISTANESTs navn, logoer, produktnavn, design og slagord kan være varemerker som tilhører BARISTANEST eller dets lisensgivere. Shopifys navn og merker tilhører Shopify eller dets lisensgivere. Disse Vilkårene gir ingen lisens til å bruke noe varemerke.
10. Anmeldelser, tilbakemeldinger og brukerinnhold
Hvis du sender inn en anmeldelse, et fotografi, et forslag, en kommentar eller annet innhold ("Brukerinnhold"), beholder du eierskapet til innholdet, men gir BARISTANEST en verdensomspennende, ikke-eksklusiv, vederlagsfri, overførbar og underlisensierbar lisens til å være vert for, reprodusere, tilpasse, publisere, oversette, vise, distribuere og bruke det til å drive, forbedre og markedsføre Tjenestene, i den utstrekning loven tillater det. Denne lisensen fortsetter å gjelde for innhold som allerede er brukt i materiale som ble utarbeidet før en gyldig sletteforespørsel, med mindre gjeldende lov krever noe annet.
Du erklærer at du har de nødvendige rettighetene til å sende inn Brukerinnholdet, at det etter din beste kunnskap er korrekt, og at du har opplyst om vesentlige insentiver eller vesentlig kompensasjon knyttet til det. Brukerinnhold må ikke krenke en annen persons rettigheter, inneholde ulovlig eller ondsinnet materiale eller villede andre om opprinnelsen.
Vi kan moderere eller fjerne Brukerinnhold som bryter disse Vilkårene eller gjeldende lov. Vi er ikke forpliktet til å publisere Brukerinnhold, holde det konfidensielt, gi kompensasjon for det eller svare på det med mindre annet er avtalt særskilt.
11. Tredjepartstjenester og lenker
Tjenestene kan omfatte betalingstjenester, applikasjoner, verktøy, innebygd innhold eller lenker som drives av tredjeparter. Vi kontrollerer ikke disse tredjepartene og er ikke ansvarlige for deres uavhengige nettsteder, innhold, sikkerhet, tilgjengelighet, produkter eller praksis. Din bruk av en tredjepartstjeneste kan være regulert av egne vilkår og personvernerklæringer, som du bør gjennomgå.
Vi kan innføre, endre eller avvikle valgfrie verktøy og funksjoner. Med mindre noe annet er uttrykkelig angitt, tilbys valgfrie tredjepartsverktøy "som tilgjengelige", med forbehold om gjeldende lov.
12. Forholdet til Shopify
BARISTANEST drives på Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby Tjenestene. Salg og kjøp gjennom denne butikken er transaksjoner direkte mellom deg og BARISTANEST. Shopify er ikke selger av BARISTANESTs produkter og er ikke ansvarlig for produktene, oppfyllelsen av bestillinger eller kundeforholdet mellom deg og BARISTANEST.
I den utstrekning gjeldende lov tillater det, fritar du Shopify og dets tilknyttede selskaper for krav som utelukkende springer ut av kjøpstransaksjonen din med BARISTANEST. Dette avsnittet begrenser ikke ansvar som ikke lovlig kan utelukkes.
13. Personvern
Vår innsamling og bruk av personopplysninger beskrives i vår personvernerklæring. Fordi Shopify drifter butikken, kan Shopify og tjenesteleverandører behandle opplysninger for å drive, sikre og forbedre Tjenestene, også på tvers av landegrenser slik det beskrives i de aktuelle personvernmeldingene.
Shopifys egen personverninformasjon er tilgjengelig på Shopifys offisielle personvernsider. Ved å bruke Tjenestene anerkjenner du at du har gjennomgått personvernmeldingene som er relevante for din bruk.
14. Feil og rettelser
Opplysninger i Tjenestene kan av og til inneholde skrivefeil, unøyaktigheter eller utelatelser knyttet til produktbeskrivelser, mål, priser, kampanjer, fraktkostnader, transporttider eller tilgjengelighet. Vi kan rette eller oppdatere slike opplysninger og, der loven tillater det, kansellere en berørt bestilling. Hvis en akseptert bestilling påvirkes vesentlig, varsler vi deg og gir ethvert rettsmiddel som kreves etter gjeldende lov.
15. Tilgjengelighet og fraskrivelse av garantier
Vi tar sikte på å holde Tjenestene korrekte, sikre og tilgjengelige, men garanterer ikke uavbrutt eller feilfri drift. Vedlikehold, tekniske feil, tredjepartstjenester eller hendelser utenfor vår kontroll kan påvirke tilgjengeligheten.
I den fulle utstrekning loven tillater det, og med unntak av eventuelle uttrykkelige garantier vi gir, leveres Tjenestene og produktene "som de er" og "som tilgjengelige". Vi fraskriver oss underforståtte garantier bare i den utstrekning de lovlig kan fraskrives. Enkelte jurisdiksjoner tillater ikke visse garantiunntak, så deler av eller hele dette avsnittet gjelder kanskje ikke for deg.
Ingenting i dette avsnittet begrenser lovfestede garantier eller andre rettigheter som ikke kan fravikes etter gjeldende forbrukerlovgivning.
16. Ansvarsbegrensning
I den fulle utstrekning gjeldende lov tillater det, er BARISTANEST og dets eiere, tilknyttede selskaper, ledere, ansatte, oppdragstakere, tjenesteleverandører og lisensgivere ikke ansvarlige for indirekte tap, tilfeldige tap, særlige tap, tap av pønal karakter eller følgetap, eller for tap av fortjeneste, inntekter, oppsparte midler, forretningsmuligheter eller data som oppstår som følge av Tjenestene eller produktene.
Ingenting i disse Vilkårene utelukker eller begrenser ansvar for svindel, forsettlig klanderverdig opptreden, dødsfall eller personskade forårsaket av uaktsomhet der slikt ansvar ikke kan utelukkes, brudd på ufravikelige forbrukerrettigheter eller annet ansvar som gjeldende lov ikke tillater oss å utelukke eller begrense.
Der ansvar lovlig kan begrenses, skal vårt samlede ansvar som følge av et bestemt kjøp ikke overstige beløpet du betalte for produktet som kravet gjelder, med mindre gjeldende lov krever et annet rettsmiddel eller en annen grense.
17. Skadesløsholdelse
I den utstrekning loven tillater det, samtykker du til å holde BARISTANEST og dets tilknyttede selskaper, personell, oppdragstakere og tjenesteleverandører skadesløse for tredjepartskrav, tap og rimelige kostnader som følger direkte av ditt ulovlige misbruk av Tjenestene, din krenkelse av en annen persons rettigheter eller ditt vesentlige brudd på disse Vilkårene. Dette avsnittet krever ikke at en forbruker holder oss skadesløse for vår egen uaktsomhet, klanderverdige opptreden eller lovbrudd.
18. Suspensjon og opphør
Du kan slutte å bruke Tjenestene når som helst. Vi kan suspendere eller avslutte kontoen eller tilgangen din når det med rimelighet er nødvendig på grunn av et vesentlig brudd på disse Vilkårene, svindel eller sikkerhetsbekymringer, lovkrav eller avvikling av Tjenestene.
Opphør påvirker ikke rettigheter og plikter som oppstod før opphøret. Bestemmelser som etter sin art bør bestå, inkludert bestemmelser om immaterielle rettigheter, Brukerinnhold, ansvar, skadesløsholdelse, lovvalg og tvisteløsning, skal fortsatt gjelde.
19. Endringer i Tjenestene eller disse Vilkårene
Vi kan fra tid til annen oppdatere Tjenestene og disse Vilkårene. Gjeldende versjon publiseres på denne siden med en revidert dato for "Sist oppdatert". Der loven krever det, gir vi ytterligere varsel om vesentlige endringer.
Endringer gjelder fremover fra ikrafttredelsesdatoen og endrer ikke med tilbakevirkende kraft en bestilling som allerede er akseptert, med mindre loven krever det eller det er avtalt med deg. Fortsatt bruk av Tjenestene etter ikrafttredelsesdatoen utgjør aksept av de oppdaterte Vilkårene i den utstrekning loven tillater det.
20. Lovvalg og tvister
Disse Vilkårene og tvister som oppstår som følge av dem, reguleres av kinesisk rett, uten hensyn til lovvalgsprinsipper, med forbehold om ufravikelig forbrukervern som gjelder på bostedet ditt.
Domstolene i Shenzhen har jurisdiksjon, med mindre gjeldende forbrukerlovgivning tillater eller krever at du fremmer et krav et annet sted. Før formelle rettslige skritt tas, er du og BARISTANEST enige om å gjøre en rimelig innsats i god tro for å løse tvisten ved å kontakte den andre parten.
21. Generelle vilkår
Hvis en bestemmelse i disse Vilkårene blir ansett som ulovlig eller ikke kan håndheves, skal den håndheves i størst mulig tillatt utstrekning, og de øvrige bestemmelsene skal fortsette å gjelde.
At vi ikke håndhever en bestemmelse, er ikke et avkall på den bestemmelsen. Disse Vilkårene og retningslinjene som er innlemmet ved henvisning, utgjør hele avtalen om Tjenestene og erstatter tidligere avtaler om samme emne.
Du kan ikke overdra rettigheter eller plikter etter disse Vilkårene uten vårt skriftlige forhåndssamtykke. Vi kan overdra disse Vilkårene som ledd i en fusjon, et oppkjøp, en omstrukturering, et salg av eiendeler eller en virksomhetsoverdragelse, eller som ellers er tillatt etter loven.
Avsnittsoverskriftene er bare tatt med for oversiktens skyld og påvirker ikke tolkningen.
22. Kontaktopplysninger
Spørsmål om disse Vilkårene kan sendes til:
Handelsnavn: BARISTANEST
Juridisk foretaksnavn: Shenzhen Sanhaikun E-Commerce Co., Ltd.
E-post: support@baristanest.com
Forretningsadresse: Tianji Building, Building CD, 7th Floor, F4.87DB7, Shenzhen, Guangdong 518042, China
Telefon: +8615217063101