Kontakt oss

Vi hjelper deg gjerne med produktinformasjon, bestillinger, frakt, returer og andre spørsmål om BARISTANEST.

Kundestøtte

E-post: support@baristanest.com
Svartid: Vi svarer innen 24 timer.
Kundeservicens åpningstider: Mandag–fredag fra 9:00 om morgenen til 6:00 om kvelden, kinesisk standardtid (UTC+8). Dette tilsvarer søndag–torsdag fra 6:00 om kvelden til 3:00 om natten GMT−7, og hver åpningsperiode i GMT−7 fortsetter inn i neste kalenderdag. Åpningstidene følger offentlige helligdager i Kina.

Når du kontakter oss om en eksisterende bestilling, ber vi deg oppgi:

fullt navn;
ordrenummer;
e-postadressen som ble brukt til bestillingen;
en kort beskrivelse av spørsmålet eller problemet; og
tydelige bilder eller video hvis du mottok et skadet, feil eller ufullstendig produkt.

Ikke send fullstendige betalingskortopplysninger, kontopassord eller annen unødvendig sensitiv informasjon på e-post.

Returer

Kontakt support@baristanest.com før du returnerer et produkt, og følg instruksjonene i våre retningslinjer for returer og refusjoner.

Ikke send returer til forretningsadressen vår med mindre kundestøtteteamet vårt uttrykkelig har bekreftet denne adressen for returen din. Riktig retursted kan avhenge av produktet, ordrebehandlingssenteret og leveringsstedet. Returer som ikke er godkjent, kan bli forsinket, avvist eller sendt tilbake til avsenderen der loven tillater det.

Firmaopplysninger

Handelsnavn: BARISTANEST
Juridisk firmanavn: Shenzhen Sanhaikun E-Commerce Co., Ltd.
Fysisk adresse: Tianji Building, Building CD, 7th Floor, F4.87DB7, Shenzhen, Guangdong 518042, China
Firmaets telefonnummer: +86 15217063101
WhatsApp：+86 15217063101