Hvor lang tid tar det før jeg mottar bestillingen min?

Fraktmetoden varierer etter destinasjon: Vi bruker vanligvis flyfrakt for små varer, mens store varer er merket for sjøfrakt på produktsiden. Anslått transporttid til USA er omtrent 7–9 virkedager med flyfrakt og 30 virkedager med sjøfrakt. For Europa er anslagene 7–9 virkedager med flyfrakt og 45 virkedager med sjøfrakt. Merk at dette er anslag, og at faktiske leveringstider avhenger av de rådende transportforholdene.

Hvordan sporer jeg bestillingen min?

Hei,Vi gir deg et sporingsnummer og en sporingslenke for forsendelsen. Nettstedet vi bruker som standard, er 17track.net.

Sender dere internasjonalt?

Ja, vi sender internasjonalt. Fraktprisen kan variere avhengig av hvor du befinner deg.

Tilbyr dere gratis frakt?

Fraktprisen varierer etter leveringssted og bestillingens verdi. Fraktkostnaden beregnes i kassen.

Hva er returvilkårene deres?

Vi tilbyr en returfrist på 30 dager fra datoen du mottar bestillingen. Varene må være i en stand som gjør at de kan selges på nytt. Derfor godtar vi ikke retur av produkter som har vært brukt. Vi dekker returfrakten ved problemer som produktfeil, feil varer eller skadede varer. Hvis returen derimot skyldes kundens eget ønske, er kunden ansvarlig for returfrakten.Se siden med vilkårene våre for fullstendig informasjon om retur, refusjon og bytte.

Kan jeg bytte en vare?

Ja, vi tilbyr bytte. Kunden er imidlertid ansvarlig for alle fraktkostnader som påløper. Hvis du ønsker å bytte en vare, ber vi deg kontakte kundeservice innen 30 dager etter at du har mottatt varene.

Kan jeg kansellere eller endre bestillingen min?

Hvis du trenger å kansellere eller endre bestillingen, kan du kontakte oss så snart som mulig på support@baristanest.com. Bestillinger som allerede er behandlet, kan det hende ikke er mulig å endre.