利用規約
最終更新日： 2026.08.09
1. 概要
BARISTANESTへようこそ。「BARISTANEST」「当社」「私たち」および「当社の」という表現は、本ウェブサイトおよびオンラインストアの運営者を指します。当社は、厳選されたショッピング体験をお客様に提供するため、本ウェブサイトならびにそのコンテンツ、機能、ツール、商品および関連サービス（総称して「本サービス」）を提供します。当ストアはShopifyによってホスティングされており、Shopifyは当社が本サービスを提供するためのeコマースプラットフォームを提供しています。
本利用規約（「本規約」）は、本規約において参照される各種ポリシーとともに、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に適用されます。内容をよくお読みください。本サービスにアクセスする、本サービスを利用する、または注文を行うことにより、お客様は本規約に同意し、当社のプライバシーポリシーを確認したものとします。同意されない場合、本サービスを利用してはなりません。
本規約のいかなる規定も、適用される消費者法に基づき適法に排除または制限することのできない権利または救済を排除または制限するものではありません。
2. 利用資格、アカウントおよびお客様の情報
本サービスを利用し、売買契約を締結するには、お客様は居住地における成年年齢に達しているか、その他の形で法的な行為能力および必要な同意を有していなければなりません。
本サービスの利用時または注文時に、アカウント情報、連絡先、請求先情報、支払情報および配送先情報の提供を求められる場合があります。お客様は、正確かつ最新で完全な情報であり、かつご自身が提供する権利を有する情報を提供することに同意するものとします。アカウントの認証情報の保護およびアカウントを通じて行われる活動については、お客様が責任を負います。アカウントを他の人に販売、移転、譲渡し、またはその利用を許諾してはなりません。
アカウント情報または支払情報が無断で使用されたと思われる場合は、support@baristanest.comまで速やかにご連絡ください。
3. 商品および商品情報
当社は、商品を正確に説明し、表示するために合理的な注意を払っています。ただし、天然素材、製造ロット、撮影、照明、画面設定および測定方法により、実際の色、木目、質感、寸法、仕上げおよび外観に多少の違いが生じる場合があります。こうした合理的な範囲の違いは、必ずしも欠陥に該当するものではありません。
商品画像は説明のためのものであり、商品ページに記載された文章による説明、寸法、素材、お手入れ方法、互換性情報および設置要件と併せてご確認ください。注文前にこれらの情報を確認し、商品が予定する設置場所および用途に適しているかを判断する責任は、お客様にあります。
当社は、商品説明、仕様、価格または在庫状況を更新し、商品の販売を終了し、または販売数量を制限することがいつでもできます。変更は、当社がすでに承諾した注文には影響しません。ただし、明らかな誤りの訂正、法令遵守、安全上の問題への対応に必要な場合、または本規約および適用法により別途認められる場合は、この限りではありません。
4. 注文および承諾
注文の送信は、その注文に記載された商品の購入申込みとなります。自動送信される注文受領通知は、当社が注文を受領したことを確認するものであり、必ずしも注文を承諾したことを意味しません。法的拘束力のある売買契約は、チェックアウト時に示された手続および適用法に応じて、当社が注文承諾通知または発送確認通知を送信した時点、またはその他の形で注文の履行を開始した時点で成立します。
当社は、承諾前であれば、例えば以下の場合に注文を拒否、制限またはキャンセルすることがあります。
- 商品を提供できない場合。
- 支払いを承認できない場合。
- 価格または商品情報に明らかな誤りがある場合。
- 注文が詐欺的、不正利用に当たる、または無断転売を目的とすると思われる場合。
- 配送上の制限により注文を履行できない場合。または、
- 承諾が適用法または当社のポリシーに違反する場合。
当社が代金を受領した後に注文をキャンセルした場合、適用法に従い、キャンセルされた部分についてお支払いいただいた金額を、元の支払方法で返金します。お客様への通知には、注文時に提供された連絡先情報を使用します。
注文を送信する前に、内容をよくご確認ください。処理の開始後は、キャンセルまたは変更のご要望に応じられる保証はありません。返品、交換および返金には、当社の返品・返金ポリシーが適用されます。
当社が明示的に別途合意しない限り、商品は個人用または家庭用として販売されるものであり、商業目的の転売または輸出用ではありません。
5. 価格、税金および支払い
価格、割引およびキャンペーンは、予告なく変更されることがあります。承諾済みの注文に適用される価格は、チェックアウト時に表示され、注文記録で確認された価格です。ただし、法律で認められる範囲で、明らかな誤りを訂正する場合があります。
明示的に別段の記載がない限り、表示価格には、送料、取扱手数料、税金、関税、通関費用および輸入手数料が含まれていない場合があります。該当する費用は、合理的に可能な場合にはチェックアウト時に表示されるほか、配送業者または関係当局が別途徴収する場合があります。当社が含まれていると明示しない限り、注文に適法に課される費用はお客様の負担となります。
支払いは、Shopifyまたはその他の第三者決済サービス提供者によって処理されます。お客様は、選択した支払方法を利用する権限を有することを表明し、該当する請求を承認するものとします。決済サービス提供者が取り扱う場合、当社は完全な支払カード情報を直接保存しません。
キャンペーンには別途条件が適用される場合があります。キャンペーン条件が本規約と矛盾する場合、そのキャンペーンにはキャンペーン条件が適用されます。
6. 発送および配送
配送先、配送方法、配送所要日数の目安および料金は、当社の配送ポリシーおよびチェックアウト時に記載されています。
配送日は、保証されると明示されていない限り、目安です。配送業者、税関、天候、繁忙期、不正確なお客様情報、または当社の合理的な管理の及ばない事象によって遅延が生じることがあります。当社は配送上の問題について合理的な支援を行いますが、遅延、紛失または損傷に関する当社の責任は、引き続き適用法および配送ポリシーに従います。
完全かつ正確な配送先住所および連絡先情報を提供する責任は、お客様にあります。住所の誤りや不備によって発生した追加費用は、法律で認められる場合に請求されることがあります。滅失の危険は、適用法に定めるところに従って移転します。本規約のいかなる規定も、配送または危険負担に関する強行的な消費者保護を無効にするものではありません。
7. 返品、返金および法定の権利
返品、交換、破損品、不足品および返金は、当社の返品・返金ポリシーに従って取り扱われます。同ポリシーは本規約の一部を構成します。
当社のポリシーは、欠陥のある商品、破損した商品、説明が誤っている商品または未配送の商品に関する権利を含め、適用される消費者法に基づきお客様が有する放棄できない権利を制限するものではありません。
8. 許容される利用
本サービスは、適法かつ個人的で正当な目的にのみ利用できます。以下の行為は禁止されています。
- 適用法または他者の権利に違反すること。
- 虚偽、誤解を招く、または詐欺的な情報を提供すること。
- 他の個人または組織になりすますこと。
- マルウェアまたは有害なコードをアップロードまたは送信すること。
- 本サービスの安全性、利用可能性または運営を妨げること。
- アクセス制御、リクエスト頻度制限、ロボット排除設定、CAPTCHAまたはその他の保護措置を回避すること。
- 他の利用者の個人情報を無断で収集すること。
- 迷惑メッセージ、フィッシングメッセージまたは無許可の広告を送信すること。
- 許可なく本サービスまたはそのコンテンツを複製、スクレイピング、抽出、コピー、再販売し、または商業的に利用すること。または、
- 過剰なリクエストを発生させる、本サービスを妨害する、人間による活動について偽った表示をする、または当社が公開する技術上の指示に違反する方法で、自動化ツールを使用すること。
当社のrobots.txtの規則、公開された技術上の指示および適用法を遵守する検索エンジンクローラー、AI検索クローラー、アクセシビリティツール、個々の利用者のために透明性をもって行動するブラウザーエージェント、その他の自動化サービスによる通常のアクセスは、本項で禁止されません。当社は、欺瞞的、有害、過剰、無許可、またはこれらの指示に反する自動アクセスを制限または遮断することがあります。
当社は、本規約への違反があったと合理的に判断する場合、またはお客様、BARISTANEST、Shopifyもしくは本サービスを保護するために必要な場合、アクセスを停止または制限することがあります。
9. 知的財産
商標、ロゴ、名称、文章、商品説明、写真、グラフィック、動画、音声、レイアウトおよびデザインを含む本サービスとそのコンテンツは、BARISTANESTが所有し、またはBARISTANESTに使用許諾されており、適用される知的財産法によって保護されています。
当社はお客様に対し、本規約に従い、個人的かつ非商業的な目的で本サービスにアクセスし、利用するための、限定的、取消可能、非独占的かつ譲渡不能の権利を付与します。法律で認められる場合または当社の事前の書面による同意がある場合を除き、当社のコンテンツまたはブランド表現を複製、改変、配布、再公開、公に表示し、これらから二次的著作物を作成し、または商業的に利用してはなりません。
BARISTANESTの名称、ロゴ、商品名、デザインおよびスローガンは、BARISTANESTまたはそのライセンサーの商標である場合があります。Shopifyの名称および標章は、Shopifyまたはそのライセンサーに帰属します。本規約によって、いかなる商標の使用許諾も付与されません。
10. レビュー、フィードバックおよびユーザーコンテンツ
お客様がレビュー、写真、提案、コメントまたはその他のコンテンツ（「ユーザーコンテンツ」）を投稿した場合、そのコンテンツの所有権はお客様に留保されますが、お客様は、法律で認められる範囲で、本サービスの運営、改善および宣伝のために、そのコンテンツをホスティング、複製、翻案、公開、翻訳、表示、配布および利用するための、全世界を対象とする、非独占的、ロイヤリティ無償、譲渡可能かつ再許諾可能なライセンスをBARISTANESTに付与するものとします。このライセンスは、適用法で別段の定めがある場合を除き、有効な削除依頼が行われる前に作成された資料ですでに使用されているコンテンツについて、引き続き有効です。
お客様は、ユーザーコンテンツを投稿するために必要な権利を有し、知る限りにおいてその内容が正確であり、関連する重要なインセンティブまたは報酬を開示したことを表明するものとします。ユーザーコンテンツは、他者の権利を侵害し、違法もしくは悪意のある内容を含み、またはその出所について他者を誤解させるものであってはなりません。
当社は、本規約または適用法に違反するユーザーコンテンツを管理または削除することがあります。別途合意がない限り、当社には、ユーザーコンテンツを公開し、秘密として保持し、対価を支払い、または返答する義務はありません。
11. 第三者のサービスおよびリンク
本サービスには、第三者が運営する決済サービス、アプリケーション、ツール、埋め込みコンテンツまたはリンクが含まれる場合があります。当社はこれらの第三者を管理しておらず、その独立したウェブサイト、コンテンツ、安全性、利用可能性、商品または業務慣行について責任を負いません。第三者のサービスの利用には、別途の規約およびプライバシーポリシーが適用される場合がありますので、ご確認ください。
当社は、任意利用のツールや機能を導入、変更または廃止することがあります。明示的に別段の記載がない限り、第三者の任意利用ツールは、適用法に従い、「提供可能な範囲」で提供されます。
12. Shopifyとの関係
BARISTANESTはShopifyを利用して運営されており、これにより当社は本サービスを提供できます。当ストアを通じて行われる販売および購入は、お客様とBARISTANESTとの間の直接の取引です。ShopifyはBARISTANEST商品の販売者ではなく、商品、注文の履行、またはお客様とBARISTANESTとの間の顧客関係について責任を負いません。
適用法で認められる範囲で、お客様は、BARISTANESTとの購入取引のみに起因する請求から、Shopifyおよびその関連会社を免責するものとします。本項は、法的に排除できない責任を制限するものではありません。
13. プライバシー
当社による個人情報の収集および利用については、当社のプライバシーポリシーに記載されています。Shopifyがストアをホスティングしているため、Shopifyおよびサービス提供者は、本サービスを運営、保護および改善するため、適用されるプライバシー通知に記載のとおり、国境を越える処理を含め、情報を処理することがあります。
Shopify独自のプライバシー情報は、Shopifyの公式プライバシーページで確認できます。本サービスを利用することにより、お客様はご自身の利用に関連するプライバシー通知を確認したものとします。
14. 誤りおよび訂正
本サービス上の情報には、商品説明、寸法、価格、キャンペーン、送料、輸送日数または在庫状況に関する誤植、不正確な記載または記載漏れが含まれることがあります。当社はこうした情報を訂正または更新し、法律で認められる場合には、影響を受ける注文をキャンセルすることがあります。承諾済みの注文に重大な影響がある場合は、お客様に通知し、適用法で求められる救済を提供します。
15. 利用可能性および保証の否認
当社は、本サービスを正確かつ安全で利用可能な状態に保つよう努めていますが、中断のない運営または誤りのない運営を保証するものではありません。保守作業、技術的障害、第三者のサービス、または当社の管理の及ばない事象が、利用可能性に影響することがあります。
法律で認められる最大限の範囲で、かつ当社が提供する明示的な保証を除き、本サービスおよび商品は「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。当社は、適法に否認できる範囲でのみ、黙示の保証を否認します。一部の法域では特定の保証の排除が認められていないため、本項の一部または全部がお客様に適用されない場合があります。
本項のいかなる規定も、法定の保証、または適用される消費者法に基づき放棄することのできないその他の権利を制限するものではありません。
16. 責任の制限
適用法で認められる最大限の範囲で、BARISTANESTならびにその所有者、関連会社、役員、従業員、契約業者、サービス提供者およびライセンサーは、本サービスまたは商品に起因する間接的、付随的、特別、懲罰的または派生的な損失、ならびに利益、収益、貯蓄、事業機会またはデータの喪失について責任を負いません。
本規約のいかなる規定も、詐欺、故意の不正行為、責任を排除することが認められない場合における過失に起因する死亡もしくは人身傷害、放棄できない消費者の権利の侵害、または適用法により当社による排除もしくは制限が認められないその他の責任を排除または制限するものではありません。
責任を適法に制限できる場合、特定の購入に起因する当社の責任の総額は、適用法で異なる救済または限度額が求められる場合を除き、請求の原因となった商品についてお客様が支払った金額を超えないものとします。
17. 補償
法律で認められる範囲で、お客様は、お客様による本サービスの違法な不正利用、他者の権利の侵害、または本規約の重大な違反から直接生じる第三者の請求、損失および合理的な費用について、BARISTANESTならびにその関連会社、職員、契約業者およびサービス提供者を補償することに同意するものとします。本項は、当社自身の過失、不正行為または法令違反について、消費者に当社への補償を求めるものではありません。
18. 停止および終了
お客様は、いつでも本サービスの利用を停止できます。当社は、本規約の重大な違反、詐欺もしくは安全上の懸念、法的要件、または本サービスの廃止を理由として合理的に必要な場合、お客様のアカウントまたはアクセスを停止または終了することがあります。
終了は、終了前に生じた権利および義務に影響しません。知的財産、ユーザーコンテンツ、責任、補償、準拠法および紛争解決に関する規定を含め、その性質上存続すべき規定は、引き続き適用されます。
19. 本サービスまたは本規約の変更
当社は、本サービスおよび本規約を随時更新することがあります。現行版は、「最終更新日」を変更して本ページに掲載します。法律で求められる場合には、重要な変更について追加の通知を行います。
変更はその発効日以降に適用され、法律で求められる場合またはお客様と合意した場合を除き、すでに承諾された注文を遡及的に変更するものではありません。発効日後も本サービスの利用を継続することは、法律で認められる範囲で、更新後の本規約への同意となります。
20. 準拠法および紛争
本規約および本規約に起因する紛争には、抵触法の原則にかかわらず、中国法が適用されます。ただし、お客様の居住地で適用される強行的な消費者保護に従うものとします。
深圳に所在する裁判所が管轄権を有します。ただし、適用される消費者法が、お客様による他の場所での提訴を認め、または求める場合は、この限りではありません。正式な手続を開始する前に、お客様とBARISTANESTは、相手方に連絡し、誠実に合理的な努力を払って紛争の解決を図ることに同意するものとします。
21. 一般条項
本規約のいずれかの規定が違法または執行不能と判断された場合、その規定は認められる最大限の範囲で執行され、残りの規定は引き続き有効とします。
当社が規定を執行しないことは、その規定の放棄を意味しません。本規約および参照により組み込まれる各種ポリシーは、本サービスに関する完全な合意を構成し、同じ事項に関する従前の合意に取って代わります。
お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本規約に基づく権利または義務を譲渡することはできません。当社は、合併、買収、組織再編、資産売却もしくは事業譲渡の一環として、またはその他法律で認められる場合に、本規約を譲渡できます。
各項の見出しは便宜のためにのみ設けられており、解釈には影響しません。
22. 連絡先情報
本規約に関するご質問は、以下までお寄せください。
商号： BARISTANEST
正式な事業者名： Shenzhen Sanhaikun E-Commerce Co., Ltd.
メール： support@baristanest.com
事業所所在地： Tianji Building, Building CD, 7th Floor, F4.87DB7, Shenzhen, Guangdong 518042, China
電話番号： +8615217063101