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製品情報、ご注文、配送、返品、その他BARISTANESTに関するご質問を承ります。

カスタマーサポート

メール: support@baristanest.com
返信時間: 24時間以内に返信します。
カスタマーサービスの対応時間: 月曜日~金曜日、午前9:00~午後6:00(中国標準時、UTC+8)。GMT−7では日曜日~木曜日の午後6:00~午前3:00に相当し、GMT−7の各対応時間帯は翌暦日にまたがります。対応時間は中国の祝日に準じます。

ご注文済みの商品についてお問い合わせの際は、以下の情報をお知らせください。

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  • ご質問や問題の簡単な説明
  • 商品が破損していた、商品が違っていた、または不足があった場合は、状態がはっきり分かる写真または動画

お支払いカードの完全な情報、アカウントのパスワード、その他不要な機密情報をメールで送信しないでください。

返品

商品を返品する前に、support@baristanest.comまでご連絡のうえ、当社の返品・返金ポリシーの手順に従ってください。

カスタマーサポートがその住所をお客様の返品先として明確に確認した場合を除き、当社の事業所所在地に返品を送らないでください。 正しい返品先は、商品、出荷センター、お届け先によって異なる場合があります。承認を得ていない返品は、法律で認められる範囲で、処理が遅れたり、受け取りを拒否されたり、差出人に返送されたりする場合があります。

事業者情報

屋号: BARISTANEST
法人名: Shenzhen Sanhaikun E-Commerce Co., Ltd.
所在地: Tianji Building, Building CD, 7th Floor, F4.87DB7, Shenzhen, Guangdong 518042, China
事業用電話番号: +86 15217063101
WhatsApp:+86 15217063101

お問い合わせの際のお願い

メールでお問い合わせの際は、内容に最も合った件名を付け、対応に必要な情報を十分にお知らせください。

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  • 注文状況
  • 注文の変更・キャンセル
  • 発送・配送に関する問題
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  • 卸売・ビジネスに関するお問い合わせ
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