Ota yhteyttä

Autamme tuotetietoihin, tilauksiin, toimituksiin, palautuksiin ja muihin BARISTANESTiä koskeviin kysymyksiin liittyvissä asioissa.

Asiakaspalvelu

Sähköposti: support@baristanest.com
Vastausaika: Vastaamme 24 tunnin kuluessa.
Asiakaspalvelun aukioloajat: Maanantaista perjantaihin klo 9:00 aamulla–6:00 illalla Kiinan normaaliaikaa (UTC+8). Tämä vastaa sunnuntaista torstaihin klo 6:00 illalla–3:00 yöllä GMT−7-aikavyöhykkeellä, ja jokainen GMT−7-aikavyöhykkeen palvelujakso jatkuu seuraavan kalenteripäivän puolelle. Aukioloajoissa noudatetaan Kiinan yleisiä vapaapäiviä.

Kun otat yhteyttä olemassa olevasta tilauksesta, liitä mukaan:

koko nimesi;
tilausnumero;
tilauksessa käytetty sähköpostiosoite;
lyhyt kuvaus kysymyksestäsi tai ongelmastasi; sekä
selkeitä valokuvia tai video, jos tuote saapui vahingoittuneena, vääränä tai puutteellisena.

Älä lähetä sähköpostitse maksukortin täydellisiä tietoja, tilien salasanoja tai muita tarpeettomia arkaluonteisia tietoja.

Palautukset

Ota yhteyttä osoitteeseen support@baristanest.com ennen tuotteen palauttamista ja noudata palautus- ja hyvityskäytäntömme ohjeita.

Älä lähetä palautuksia yrityksemme osoitteeseen, ellei asiakaspalvelumme ole nimenomaisesti vahvistanut kyseistä osoitetta palautustasi varten. Oikea palautuspaikka voi riippua tuotteesta, tilausten käsittelykeskuksesta ja määränpäästä. Luvattomat palautukset voivat viivästyä, ne voidaan kieltäytyä vastaanottamasta tai ne voidaan palauttaa lähettäjälle lain sallimissa rajoissa.

Yritystiedot

Kauppanimi: BARISTANEST
Yrityksen virallinen nimi: Shenzhen Sanhaikun E-Commerce Co., Ltd.
Fyysinen osoite: Tianji Building, Building CD, 7th Floor, F4.87DB7, Shenzhen, Guangdong 518042, China
Yrityksen puhelinnumero: +86 15217063101
WhatsApp：+86 15217063101