Kontakta oss

Vi hjälper dig gärna med produktinformation, beställningar, frakt, returer och andra frågor om BARISTANEST.

Kundsupport

E-post: support@baristanest.com
Svarstid: Vi svarar inom 24 timmar.
Kundtjänstens öppettider: Måndag–fredag från 9:00 på morgonen till 6:00 på kvällen, kinesisk standardtid (UTC+8). Det motsvarar söndag–torsdag från 6:00 på kvällen till 3:00 på natten GMT−7, och varje serviceperiod i GMT−7 fortsätter in på följande kalenderdag. Öppettiderna följer de allmänna helgdagarna i Kina.

När du kontaktar oss om en befintlig beställning ber vi dig att ange:

ditt fullständiga namn;
ordernummer;
e-postadressen som användes för beställningen;
en kort beskrivning av din fråga eller ditt problem; och
tydliga fotografier eller en video om produkten var skadad eller ofullständig när den kom fram, eller om du fick fel produkt.

Skicka inte fullständiga betalkortsuppgifter, kontolösenord eller annan onödig känslig information via e-post.

Returer

Kontakta support@baristanest.com innan du returnerar en produkt och följ anvisningarna i vår retur- och återbetalningspolicy.

Skicka inte returer till vår företagsadress om inte vårt kundsupportteam uttryckligen har bekräftat den adressen för just din retur. Rätt returadress kan bero på produkten, leveranscentret och destinationen. Returer som inte har godkänts kan försenas, nekas eller skickas tillbaka till avsändaren där lagen tillåter det.

Företagsinformation

Handelsnamn: BARISTANEST
Juridiskt företagsnamn: Shenzhen Sanhaikun E-Commerce Co., Ltd.
Fysisk adress: Tianji Building, Building CD, 7th Floor, F4.87DB7, Shenzhen, Guangdong 518042, China
Företagets telefonnummer: +86 15217063101
WhatsApp：+86 15217063101