Domande frequenti
Che cos'è un mobile per postazione caffè?
È un organizer compatto pensato per riporre tazze, capsule, chicchi, sciroppi, strumenti e accessori quotidiani in un unico angolo caffè ordinato.
È adatto alle cucine piccole?
Sì. BARISTANEST si concentra su mobili da piano e soluzioni compatte per cucine piccole, appartamenti e angoli caffè domestici.
Vendete macchine da caffè o chicchi?
No. BARISTANEST si dedica a mobili per postazione caffè, organizzazione e prodotti per allestire l'angolo caffè domestico. Macchine, chicchi, tazze e altri oggetti nelle immagini ambientate possono essere soltanto dimostrativi, salvo chiara indicazione nella pagina prodotto.
È richiesto il montaggio?
Dipende dal prodotto. Alcuni articoli possono arrivare montati, altri richiedono un montaggio semplice. Consulta la pagina prodotto per i dettagli specifici.
Quali materiali vengono utilizzati?
Possono variare secondo il prodotto. Consulta ogni pagina per informazioni su materiale, finitura, misure e manutenzione.
Come pulire il mobile?
Consigliamo un panno morbido asciutto o leggermente umido. Evita ammollo, prodotti chimici aggressivi e luoghi con umidità eccessiva.
Quanto impiega la spedizione?
Gli ordini sono normalmente elaborati in 1–3 giorni lavorativi. Dopo la spedizione, gli articoli piccoli richiedono di solito 7–10 giorni lavorativi e quelli grandi 10–15. I tempi possono variare per destinazione, corriere, dogana, festività e altri fattori.
Quale metodo di spedizione utilizzate?
La maggior parte degli ordini viaggia per via aerea. Se un prodotto richiede trasporto marittimo per dimensioni, peso o esigenze logistiche, sarà chiaramente indicato nella pagina prima dell'acquisto.
Posso restituire il prodotto se non mi piace?
Sì, puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla consegna se l'articolo è inutilizzato, integro e nelle condizioni originali. Per preferenze personali, insoddisfazione, articolo o misura sbagliati o ripensamento, le spese di reso sono a carico del cliente.
Chi paga la spedizione del reso?
Se il reso dipende da una responsabilità BARISTANEST, per esempio articolo danneggiato, difettoso, errato o significativamente diverso dalla descrizione, sosteniamo le spese di reso o proponiamo una soluzione adeguata. Per motivi imputabili al cliente, le spese sono a suo carico.
Cosa fare se l'articolo arriva danneggiato?
Contatta support@baristanest.com entro 7 giorni dalla consegna, indicando numero d'ordine e foto dell'articolo danneggiato, dell'imballaggio esterno e dell'etichetta di spedizione.
Posso annullare l'ordine?
Se non è stato elaborato o spedito, faremo il possibile per aiutarti ad annullarlo. Dopo la spedizione non può essere annullato e si applica la procedura di reso.
Come contattare l'assistenza?
Scrivi a support@baristanest.com. Di solito rispondiamo entro 24–48 ore lavorative.