Servicevilkår

Servicevilkår

Senest opdateret: 2026.08.09

1. Oversigt

Velkommen til BARISTANEST. Betegnelserne "BARISTANEST", "vi", "os" og "vores" henviser til operatøren af dette websted og denne netbutik. Vi stiller dette websted samt dets indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tilknyttede tjenester (samlet kaldet "Tjenesterne") til rådighed for at tilbyde kunderne en nøje tilrettelagt shoppingoplevelse. Vores butik hostes af Shopify, som leverer den e-handelsplatform, der gør det muligt for os at tilbyde Tjenesterne.

Disse servicevilkår ("Vilkårene") regulerer sammen med de politikker, der henvises til i dem, din adgang til og brug af Tjenesterne. Læs dem venligst omhyggeligt. Ved at tilgå eller bruge Tjenesterne eller afgive en ordre accepterer du disse Vilkår og anerkender vores privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer dem, må du ikke bruge Tjenesterne.

Intet i disse Vilkår udelukker eller begrænser rettigheder eller retsmidler, der ikke lovligt kan udelukkes eller begrænses efter gældende forbrugerlovgivning.

2. Adgangsbetingelser, konti og kundeoplysninger

Du skal som minimum være myndig på dit bopælssted eller på anden måde have den fornødne retlige handleevne og ethvert påkrævet samtykke for at bruge Tjenesterne og indgå en købsaftale.

Når du bruger Tjenesterne eller afgiver en ordre, kan du blive bedt om at oplyse konto-, kontakt-, fakturerings-, betalings- og leveringsoplysninger. Du accepterer at give oplysninger, der er korrekte, aktuelle og fuldstændige, og som du har ret til at give. Du er ansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger og for aktiviteter, der udføres via din konto. Du må ikke sælge, overføre, overdrage eller give en anden person licens til din konto.

Giv os venligst straks besked på support@baristanest.com, hvis du mener, at dine konto- eller betalingsoplysninger er blevet brugt uden tilladelse.

3. Produkter og produktoplysninger

Vi udviser rimelig omhu for at beskrive og vise vores produkter korrekt. Faktiske farver, åretegning, tekstur, mål, overfladebehandling og udseende kan dog variere lidt på grund af naturmaterialer, produktionspartier, fotografering, belysning, skærmindstillinger og målemetoder. Disse rimelige variationer er ikke nødvendigvis mangler.

Produktbilleder er illustrative og bør vurderes sammen med den skriftlige beskrivelse, de mål, materialer, plejeanvisninger, kompatibilitetsoplysninger og installationskrav, der vises på produktsiden. Du er ansvarlig for at gennemgå disse oplysninger, inden du bestiller, og for at vurdere, om et produkt er egnet til det sted og den brug, du har tiltænkt det.

Vi kan til enhver tid opdatere produktbeskrivelser, specifikationer, priser eller tilgængelighed og stoppe salget af et produkt eller begrænse antallet. Ændringer påvirker ikke en ordre, som vi allerede har accepteret, medmindre det er nødvendigt for at rette en åbenlys fejl, overholde lovgivningen, håndtere et sikkerhedsproblem, eller det i øvrigt er tilladt efter disse Vilkår og gældende lovgivning.

4. Ordrer og accept

Når du afgiver en ordre, fremsætter du et tilbud om at købe de produkter, der er anført i ordren. En automatisk kvittering for ordren bekræfter, at vi har modtaget den, men betyder ikke nødvendigvis, at vi har accepteret den. En bindende købsaftale indgås, når vi sender en ordreaccept eller en forsendelsesbekræftelse eller på anden måde begynder at opfylde ordren, afhængigt af den proces, der er angivet ved kassen, og gældende lovgivning.

Vi kan afvise, begrænse eller annullere en ordre før accept, når for eksempel:

• et produkt ikke er tilgængeligt;
• betalingen ikke kan godkendes;
• prisen eller produktoplysningerne indeholder en åbenlys fejl;
• ordren forekommer svigagtig, misbrugende eller beregnet til uautoriseret videresalg;
• forsendelsesbegrænsninger forhindrer opfyldelse; eller
• accept ville være i strid med gældende lovgivning eller vores politikker.

Hvis vi annullerer en ordre efter at have modtaget betaling, refunderer vi det beløb, der er betalt for den annullerede del, via den oprindelige betalingsmetode med forbehold for gældende lovgivning. Vi bruger de kontaktoplysninger, der blev angivet i ordren, til at underrette dig.

Gennemgå venligst din ordre omhyggeligt, inden du afgiver den. Anmodninger om annullering eller ændring kan ikke garanteres imødekommet, når behandlingen er begyndt. Returneringer, ombytninger og refusioner reguleres af vores retur- og refusionspolitik.

Medmindre vi udtrykkeligt aftaler andet, sælges produkter til personlig brug eller husholdningsbrug og ikke til erhvervsmæssigt videresalg eller eksport.

5. Priser, skatter og betaling

Priser, rabatter og kampagner kan ændres uden varsel. Den pris, der gælder for en accepteret ordre, er den pris, der vises ved kassen og bekræftes i ordreoplysningerne, med forbehold for rettelse af åbenlyse fejl i det omfang, loven tillader det.

Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, kan de viste priser være eksklusive forsendelse, håndtering, skatter, afgifter, toldomkostninger og importgebyrer. Eventuelle gældende omkostninger vises ved kassen, når det med rimelighed er muligt, eller kan opkræves særskilt af transportøren eller den relevante myndighed. Du er ansvarlig for omkostninger, der lovligt pålægges din ordre, medmindre vi udtrykkeligt angiver, at de er inkluderet.

Betalinger behandles af Shopify eller andre tredjepartsbetalingsudbydere. Du erklærer, at du er berettiget til at bruge den valgte betalingsmetode, og godkender de relevante opkrævninger. Vi opbevarer ikke selv fuldstændige betalingskortoplysninger, når de håndteres af vores betalingsudbydere.

Kampagner kan være underlagt særskilte vilkår. Hvis kampagnevilkår er i strid med disse Vilkår, gælder kampagnevilkårene for den pågældende kampagne.

6. Forsendelse og levering

Forsendelsesdestinationer, forsendelsesmetoder, forventede leveringstider og omkostninger beskrives i vores forsendelsespolitik og ved kassen.

Leveringsdatoer er estimater, medmindre de udtrykkeligt angives som garanterede. Forsinkelser kan opstå på grund af transportører, toldbehandling, vejrforhold, travle perioder, forkerte kundeoplysninger eller begivenheder uden for vores rimelige kontrol. Vi yder rimelig hjælp ved leveringsproblemer, men vores ansvar for forsinkelse, tab eller skade er fortsat underlagt gældende lovgivning og forsendelsespolitikken.

Du er ansvarlig for at angive en fuldstændig og korrekt leveringsadresse og korrekte kontaktoplysninger. Yderligere omkostninger som følge af en forkert eller ufuldstændig adresse kan blive opkrævet, hvor loven tillader det. Risikoen for tab overgår som fastsat i gældende lovgivning; intet i disse Vilkår tilsidesætter ufravigelig forbrugerbeskyttelse vedrørende levering eller risiko.

7. Returneringer, refusioner og lovbestemte rettigheder

Returneringer, ombytninger, beskadigede varer, manglende varer og refusioner håndteres i henhold til vores retur- og refusionspolitik. Denne politik udgør en del af disse Vilkår.

Vores politikker begrænser ikke ufravigelige rettigheder, som du måtte have efter gældende forbrugerlovgivning, herunder rettigheder vedrørende mangelfulde, beskadigede, forkert beskrevne eller ikke-leverede produkter.

8. Tilladt brug

Du må kun bruge Tjenesterne til lovlige, personlige og legitime formål. Du må ikke:

• overtræde gældende lovgivning eller en anden persons rettigheder;
• give falske, vildledende eller svigagtige oplysninger;
• udgive dig for at være en anden person eller enhed;
• uploade eller overføre malware eller skadelig kode;
• forstyrre Tjenesternes sikkerhed, tilgængelighed eller drift;
• omgå adgangskontroller, frekvensbegrænsninger, robotudelukkelser, CAPTCHA'er eller andre beskyttelsesforanstaltninger;
• indsamle personoplysninger om andre brugere uden tilladelse;
• sende spam, phishingbeskeder eller uautoriseret reklame;
• reproducere, scrape, udtrække, kopiere, videresælge eller kommercielt udnytte Tjenesterne eller deres indhold uden tilladelse; eller
• bruge automatiserede værktøjer på en måde, der skaber et overdrevent antal anmodninger, forstyrrer Tjenesterne, giver et misvisende billede af menneskelig aktivitet eller overtræder vores offentliggjorte tekniske anvisninger.

Almindelig adgang for søgemaskinecrawlere, AI-søgecrawlere, tilgængelighedsværktøjer, browseragenter, der handler gennemsigtigt på vegne af en enkelt bruger, og andre automatiserede tjenester, der overholder vores robots.txt-regler, offentliggjorte tekniske anvisninger og gældende lovgivning, er ikke forbudt efter dette afsnit. Vi kan begrænse eller blokere automatiseret adgang, der er vildledende, skadelig, overdreven, uautoriseret eller i strid med disse anvisninger.

Vi kan suspendere eller begrænse adgang, når vi med rimelighed mener, at disse Vilkår er blevet overtrådt, eller når det er nødvendigt for at beskytte kunder, BARISTANEST, Shopify eller Tjenesterne.

9. Immaterielle rettigheder

Tjenesterne og deres indhold, herunder varemærker, logoer, navne, tekst, produktbeskrivelser, fotografier, grafik, videoer, lyd, layout og design, ejes af eller er licenseret til BARISTANEST og er beskyttet af gældende lovgivning om immaterielle rettigheder.

Vi giver dig en begrænset, tilbagekaldelig, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig ret til at tilgå og bruge Tjenesterne til personlige, ikke-kommercielle formål i overensstemmelse med disse Vilkår. Medmindre det er tilladt efter lovgivningen eller med vores forudgående skriftlige samtykke, må du ikke reproducere, ændre, distribuere, genudgive, vise offentligt, skabe afledte værker af eller kommercielt udnytte vores indhold eller branding.

BARISTANESTs navne, logoer, produktnavne, design og slogans kan være varemærker tilhørende BARISTANEST eller dets licensgivere. Shopifys navne og mærker tilhører Shopify eller dets licensgivere. Disse Vilkår giver ingen licens til at bruge noget varemærke.

10. Anmeldelser, feedback og brugerindhold

Hvis du indsender en anmeldelse, et fotografi, et forslag, en kommentar eller andet indhold ("Brugerindhold"), beholder du ejendomsretten til dit indhold, men giver BARISTANEST en verdensomspændende, ikke-eksklusiv, royaltyfri, overdragelig licens med ret til underlicensering til at hoste, reproducere, tilpasse, offentliggøre, oversætte, vise, distribuere og bruge det til at drive, forbedre og promovere Tjenesterne, i det omfang loven tillader det. Denne licens gælder fortsat for indhold, der allerede er brugt i materiale, som blev udarbejdet før en gyldig anmodning om sletning, medmindre gældende lovgivning kræver andet.

Du erklærer, at du har de nødvendige rettigheder til at indsende Brugerindholdet, at det efter din bedste overbevisning er korrekt, og at du har oplyst om ethvert væsentligt incitament eller enhver væsentlig kompensation i forbindelse med det. Brugerindhold må ikke krænke en anden persons rettigheder, indeholde ulovligt eller ondsindet materiale eller vildlede andre om dets oprindelse.

Vi kan moderere eller fjerne Brugerindhold, der overtræder disse Vilkår eller gældende lovgivning. Vi er ikke forpligtet til at offentliggøre Brugerindhold, holde det fortroligt, betale for det eller besvare det, medmindre det er særskilt aftalt.

11. Tredjepartstjenester og links

Tjenesterne kan omfatte betalingstjenester, applikationer, værktøjer, indlejret indhold eller links, der drives af tredjeparter. Vi kontrollerer ikke disse tredjeparter og er ikke ansvarlige for deres uafhængige websteder, indhold, sikkerhed, tilgængelighed, produkter eller praksis. Din brug af en tredjepartstjeneste kan være reguleret af særskilte vilkår og privatlivspolitikker, som du bør gennemgå.

Vi kan indføre, ændre eller afvikle valgfrie værktøjer og funktioner. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, stilles valgfrie tredjepartsværktøjer til rådighed "som tilgængelige", med forbehold for gældende lovgivning.

12. Forholdet til Shopify

BARISTANEST drives på Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne. Salg og køb via denne butik er transaktioner direkte mellem dig og BARISTANEST. Shopify er ikke sælger af BARISTANESTs produkter og er ikke ansvarlig for produkterne, ordreopfyldelsen eller kundeforholdet mellem dig og BARISTANEST.

I det omfang gældende lovgivning tillader det, fritager du Shopify og dets tilknyttede selskaber for krav, der udelukkende udspringer af din købstransaktion med BARISTANEST. Dette afsnit begrænser ikke ansvar, der ikke lovligt kan udelukkes.

13. Privatliv

Vores indsamling og brug af personoplysninger beskrives i vores privatlivspolitik. Da Shopify hoster butikken, kan Shopify og tjenesteudbydere behandle oplysninger for at drive, sikre og forbedre Tjenesterne, herunder på tværs af landegrænser som beskrevet i de relevante privatlivsmeddelelser.

Shopifys egne privatlivsoplysninger findes på Shopifys officielle privatlivssider. Ved at bruge Tjenesterne anerkender du, at du har gennemgået de privatlivsmeddelelser, der er relevante for din brug.

14. Fejl og rettelser

Oplysninger i Tjenesterne kan lejlighedsvis indeholde typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser vedrørende produktbeskrivelser, mål, priser, kampagner, forsendelsesomkostninger, transporttider eller tilgængelighed. Vi kan rette eller opdatere sådanne oplysninger og, hvor loven tillader det, annullere en berørt ordre. Hvis en accepteret ordre påvirkes væsentligt, underretter vi dig og stiller ethvert retsmiddel til rådighed, som kræves efter gældende lovgivning.

15. Tilgængelighed og ansvarsfraskrivelse vedrørende garantier

Vi bestræber os på at holde Tjenesterne korrekte, sikre og tilgængelige, men garanterer ikke uafbrudt eller fejlfri drift. Vedligeholdelse, tekniske fejl, tredjepartstjenester eller begivenheder uden for vores kontrol kan påvirke tilgængeligheden.

I det videst mulige omfang, loven tillader, og bortset fra eventuelle udtrykkelige garantier, vi giver, leveres Tjenesterne og produkterne "som de er" og "som tilgængelige". Vi fraskriver os kun stiltiende garantier i det omfang, de lovligt kan fraskrives. Nogle jurisdiktioner tillader ikke visse garantiundtagelser, så dele af eller hele dette afsnit gælder muligvis ikke for dig.

Intet i dette afsnit begrænser lovbestemte garantier eller andre rettigheder, der ikke kan fraviges efter gældende forbrugerlovgivning.

16. Ansvarsbegrænsning

I det videst mulige omfang, gældende lovgivning tillader, er BARISTANEST og dets ejere, tilknyttede selskaber, ledelsesmedlemmer, medarbejdere, kontrahenter, tjenesteudbydere og licensgivere ikke ansvarlige for indirekte tab, hændelige tab, særlige tab, tab af pønal karakter eller følgetab eller for tabt fortjeneste, omsætning, opsparing, forretningsmuligheder eller data, som udspringer af Tjenesterne eller produkterne.

Intet i disse Vilkår udelukker eller begrænser ansvar for svig, forsætlig forseelse, dødsfald eller personskade forårsaget af uagtsomhed, hvor et sådant ansvar ikke kan udelukkes, overtrædelse af ufravigelige forbrugerrettigheder eller andet ansvar, som gældende lovgivning ikke tillader os at udelukke eller begrænse.

Hvor ansvar lovligt kan begrænses, overstiger vores samlede ansvar i forbindelse med et bestemt køb ikke det beløb, du betalte for det produkt, som kravet vedrører, medmindre gældende lovgivning kræver et andet retsmiddel eller en anden grænse.

17. Skadesløsholdelse

I det omfang loven tillader det, accepterer du at holde BARISTANEST og dets tilknyttede selskaber, personale, kontrahenter og tjenesteudbydere skadesløse for tredjepartskrav, tab og rimelige omkostninger, der direkte udspringer af dit ulovlige misbrug af Tjenesterne, din krænkelse af en anden persons rettigheder eller din væsentlige misligholdelse af disse Vilkår. Dette afsnit kræver ikke, at en forbruger holder os skadesløse for vores egen uagtsomhed, forseelse eller lovovertrædelse.

18. Suspension og ophør

Du kan til enhver tid stoppe med at bruge Tjenesterne. Vi kan suspendere eller lukke din konto eller adgang, når det med rimelighed er nødvendigt på grund af en væsentlig overtrædelse af disse Vilkår, svig eller sikkerhedsproblemer, lovkrav eller afvikling af Tjenesterne.

Ophør påvirker ikke rettigheder og forpligtelser, der opstod inden ophøret. Bestemmelser, der efter deres karakter bør bestå, herunder bestemmelser om immaterielle rettigheder, Brugerindhold, ansvar, skadesløsholdelse, lovvalg og tvistbilæggelse, gælder fortsat.

19. Ændringer af Tjenesterne eller disse Vilkår

Vi kan fra tid til anden opdatere Tjenesterne og disse Vilkår. Den aktuelle version offentliggøres på denne side med en revideret dato for "Senest opdateret". Hvor loven kræver det, giver vi yderligere besked om væsentlige ændringer.

Ændringer gælder fremadrettet fra deres ikrafttrædelsesdato og ændrer ikke med tilbagevirkende kraft en allerede accepteret ordre, medmindre det kræves ved lov eller aftales med dig. Fortsat brug af Tjenesterne efter ikrafttrædelsesdatoen udgør accept af de opdaterede Vilkår i det omfang, loven tillader det.

20. Lovvalg og tvister

Disse Vilkår og tvister, der udspringer af dem, er underlagt kinesisk ret uden hensyn til lovvalgsregler, med forbehold for enhver ufravigelig forbrugerbeskyttelse, der gælder på dit bopælssted.

Domstolene i Shenzhen har kompetence, medmindre gældende forbrugerlovgivning tillader eller kræver, at du anlægger sag et andet sted. Inden der indledes en formel sag, er du og BARISTANEST enige om i god tro at gøre en rimelig indsats for at løse tvisten ved at kontakte den anden part.

21. Generelle vilkår

Hvis en bestemmelse i disse Vilkår anses for ulovlig eller ikke kan håndhæves, håndhæves den i det størst mulige tilladte omfang, og de resterende bestemmelser forbliver i kraft.

At vi undlader at håndhæve en bestemmelse, er ikke et afkald på den pågældende bestemmelse. Disse Vilkår og de politikker, der er indarbejdet ved henvisning, udgør hele aftalen vedrørende Tjenesterne og erstatter tidligere aftaler om samme emne.

Du må ikke overdrage dine rettigheder eller forpligtelser efter disse Vilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke. Vi kan overdrage disse Vilkår som led i en fusion, et opkøb, en omstrukturering, et salg af aktiver eller en virksomhedsoverdragelse, eller som det i øvrigt er tilladt efter lovgivningen.

Afsnitsoverskrifter er kun medtaget for overskuelighedens skyld og påvirker ikke fortolkningen.

22. Kontaktoplysninger

Spørgsmål om disse Vilkår kan sendes til:

Handelsnavn: BARISTANEST
Juridisk virksomhedsnavn: Shenzhen Sanhaikun E-Commerce Co., Ltd.
E-mail: support@baristanest.com
Virksomhedsadresse: Tianji Building, Building CD, 7th Floor, F4.87DB7, Shenzhen, Guangdong 518042, China
Telefon: +8615217063101