Hvor lang tid tager det at modtage min ordre?

Forsendelsesmetoden afhænger af destinationen: Vi bruger normalt luftfragt til mindre varer, mens større varer er markeret til søfragt på produktsiden. Den anslåede transporttid til USA er cirka 7–9 hverdage med luftfragt og 30 hverdage med søfragt. Til Europa er den anslåede transporttid 7–9 hverdage med luftfragt og 45 hverdage med søfragt. Bemærk, at dette er estimater, og at de faktiske leveringstider afhænger af de aktuelle transportforhold.

Hvordan sporer jeg min ordre?

Hej,Vi giver dig et sporingsnummer og et link til sporing af forsendelsen. Som standard bruger vi 17track.net.

Sender I til udlandet?

Ja, vi sender til udlandet. Forsendelsesprisen kan variere afhængigt af din placering.

Tilbyder I gratis fragt?

Forsendelsesprisen afhænger af din placering og ordrens værdi. Fragtprisen beregnes ved kassen.

Hvad er jeres returpolitik?

Vi tilbyder en returfrist på 30 dage fra den dato, du modtager din ordre. Varerne skal være i en stand, så de kan sælges igen. Derfor accepterer vi ikke returnering af produkter, der har været brugt. Vi dækker returforsendelsen ved problemer såsom produktfejl, forkerte varer eller beskadigede varer. Hvis returneringen derimod skyldes kundens eget ønske, betaler kunden returforsendelsen.Se vores politikside for alle oplysninger om returnering, refundering og ombytning.

Kan jeg bytte en vare?

Ja, vi tilbyder ombytning. Kunden betaler dog alle forsendelsesomkostninger i forbindelse med ombytningen. Hvis du ønsker at bytte en vare, bedes du kontakte kundeservice inden for 30 dage efter modtagelsen.

Kan jeg annullere eller ændre min ordre?

Hvis du har brug for at annullere eller ændre din ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt på support@baristanest.com. Ordrer, der allerede er behandlet, kan muligvis ikke ændres.