BARISTANEST möchte Versandinformationen vor und nach dem Kauf verständlich bereitstellen. Diese Richtlinie erklärt die Bestellbearbeitung, unsere derzeitigen Versandgebiete, voraussichtliche Lieferzeiten und das Vorgehen bei verspäteten oder beschädigten Paketen.
Bestellungen werden üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet und verpackt. In Spitzenzeiten, an Feiertagen oder bei zusätzlichen Qualitätsprüfungen kann die Bearbeitungszeit abweichen. BARISTANEST versendet hauptsächlich in die USA und nach Europa. Die Verfügbarkeit kann je nach Produktgröße, Zielort und Versanddienstleister variieren.
Kleine Artikel benötigen nach Versand üblicherweise 7 bis 10 Werktage, große Artikel 10 bis 15 Werktage. Lieferzeiten sind Schätzungen und keine Garantien. Zollabfertigung, Wetter, Verzögerungen des Versanddienstleisters, Feiertage, abgelegene Zielorte oder andere Umstände außerhalb unserer direkten Kontrolle können sie beeinflussen.
- Die meisten Bestellungen werden per Luftfracht versandt.
- Wenn ein Produkt aufgrund von Größe, Gewicht oder besonderen Logistikanforderungen Seefracht benötigt, wird dies vor dem Kauf deutlich auf der Produktseite angegeben.
- Nach dem Versand erhalten Kunden eine Sendungsnummer per E-Mail.
- Nach Übernahme des Pakets durch den Versanddienstleister kann die Sendungsverfolgung 24 bis 72 Stunden bis zur Aktualisierung benötigen.
- Bei einer Verzögerung kannst du support@baristanest.com kontaktieren.
- Bei beschädigter Ankunft kontaktiere support@baristanest.com innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung und übermittle Bestellnummer sowie Fotos des Artikels, der Außenverpackung und des Versandetiketts.
- Kunden sind für eine vollständige und richtige Lieferadresse verantwortlich.
- Scheitert die Zustellung wegen einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Adresse, können zusätzliche Versandkosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Bei Versandfragen schreibe an support@baristanest.com. Wir prüfen die verfügbaren Sendungsinformationen und erläutern den angemessenen nächsten Schritt entsprechend dem Bestellstatus.