Tá sé mar aidhm ag BARISTANEST faisnéis shoiléir faoi loingseoireacht a chur ar fáil roimh an gceannach agus ina dhiaidh. Mínítear sa pholasaí seo conas a phróiseáiltear orduithe, cá háit a seolaimid earraí faoi láthair, conas a oibríonn na hamanna seachadta measta, agus cad ba cheart a dhéanamh má chuirtear moill ar phacáiste nó má thagann sé agus damáiste déanta dó.
Déantar orduithe a phróiseáil agus a phacáil de ghnáth laistigh de 1 go 3 lá oibre. D’fhéadfadh an t-am próiseála a bheith éagsúil le linn buaicshéasúir, laethanta saoire, nó nuair a bhíonn seiceálacha cáilíochta breise ag teastáil. Seolann BARISTANEST earraí chuig na Stáit Aontaithe agus chuig an Eoraip den chuid is mó, cé go bhféadfadh infhaighteacht a bheith éagsúil de réir mhéid an táirge, an chinn scríbe agus sheirbhís an iompróra.
De ghnáth, tógann sé 7 go 10 lá oibre ar earraí beaga teacht tar éis a seolta. De ghnáth, tógann sé 10 go 15 lá oibre ar earraí móra teacht tar éis a seolta. Is meastacháin iad na hamanna seachadta, ní ráthaíochtaí, agus d’fhéadfaidís a bheith éagsúil mar gheall ar imréiteach custaim, an aimsir, moilleanna ar iompróirí, laethanta saoire, láithreacha iargúlta, nó tosca eile nach bhfuil faoinár smacht díreach.
- Seoltar formhór na n-orduithe le haerlasta.
- Más gá táirge a sheoladh mar lastas ar muir mar gheall ar a mhéid, a mheáchan nó riachtanais speisialta lóistíochta, cuirfear é sin in iúl go soiléir ar leathanach an táirge roimh an gceannach.
- Gheobhaidh custaiméirí uimhir rianaithe trí ríomhphost tar éis an tseolta.
- D’fhéadfadh sé 24 go 72 uair an chloig a thógáil sula nuashonraítear an fhaisnéis rianaithe tar éis don iompróir an pacáiste a fháil.
- Má chuirtear moill ar loingsiú, is féidir le custaiméirí teagmháil a dhéanamh le support@baristanest.com.
- Má thagann earra agus damáiste déanta dó, déan teagmháil le support@baristanest.com laistigh de 7 lá ón seachadadh agus tabhair uimhir an ordaithe, grianghraif den earra, grianghraif den phacáistiú seachtrach agus grianghraif den lipéad loingseoireachta.
- Tá custaiméirí freagrach as seoladh loingseoireachta iomlán cruinn a chur isteach.
- Má theipeann ar an seachadadh mar gheall ar sheoladh mícheart nó neamhiomlán a thug an custaiméir, d’fhéadfadh costais bhreise loingseoireachta a bheith ar an gcustaiméir.
Má tá ceisteanna agat faoi loingseoireacht, déan teagmháil le support@baristanest.com. Cabhróimid leis an bhfaisnéis rianaithe atá ar fáil a athbhreithniú agus cuirfimid an chéad chéim réasúnach eile in iúl bunaithe ar stádas an ordaithe.