Déan teagmháil linn
Táimid anseo chun cabhrú leat le heolas faoi tháirgí, orduithe, seoladh, earraí a thabhairt ar ais agus ceisteanna eile faoi BARISTANEST.
Tacaíocht do chustaiméirí
Ríomhphost: support@baristanest.com
Am freagartha: Freagraímid laistigh de 24 uair an chloig.
Uaireanta seirbhíse do chustaiméirí: Luan–Aoine, ó 9:00 ar maidin go 6:00 tráthnóna de réir Am Caighdeánach na Síne (UTC+8). Is ionann é seo agus Domhnach–Déardaoin, ó 6:00 tráthnóna go 3:00 ar maidin GMT−7, agus leanann gach tréimhse seirbhíse GMT−7 ar aghaidh isteach sa chéad lá féilire eile. Cloíonn na huaireanta seirbhíse leis na laethanta saoire poiblí a cheiliúrtar sa tSín.
Nuair a dhéanann tú teagmháil linn faoi ordú atá déanta agat, cuir na nithe seo a leanas san áireamh:
- d’ainm iomlán;
- uimhir an ordaithe;
- an seoladh ríomhphoist a úsáideadh don ordú;
- cur síos gairid ar do cheist nó d’fhadhb; agus
- grianghraif shoiléire nó físeán soiléir má tháinig an táirge agus é millte, mícheart nó neamhiomlán.
Ná seol sonraí iomlána cárta íocaíochta, pasfhocail cuntais ná faisnéis íogair neamhriachtanach eile trí ríomhphost.
Earraí a thabhairt ar ais
Déan teagmháil le support@baristanest.com sula dtugann tú táirge ar ais agus lean na treoracha inár mBeartas um Earraí a Thabhairt ar Ais agus Aisíocaíochtaí.
Ná seol earraí ar ais chuig ár seoladh gnó mura bhfuil ár bhfoireann tacaíochta do chustaiméirí tar éis an seoladh sin a dheimhniú go sainráite chun d’earra a thabhairt ar ais. D’fhéadfadh an áit cheart chun an t-earra a thabhairt ar ais a bheith ag brath ar an táirge, ar an ionad próiseála orduithe agus ar an gceann scríbe. Féadfar moill a chur ar earraí a chuirtear ar ais gan údarú, iad a dhiúltú nó iad a sheoladh ar ais chuig an seoltóir, nuair a cheadaítear sin faoin dlí.
Eolas gnó
Ainm trádála: BARISTANEST
Ainm dlíthiúil an ghnólachta: Shenzhen Sanhaikun E-Commerce Co., Ltd.
Seoladh fisiciúil: Tianji Building, Building CD, 7th Floor, F4.87DB7, Shenzhen, Guangdong 518042, China
Uimhir theileafóin an ghnólachta: +86 15217063101
WhatsApp:+86 15217063101
Teagmháil a dhéanamh linn
Nuair a sheolann tú ríomhphost chugainn, cuir an t-ábhar is ábhartha leis agus tabhair dóthain eolais dúinn le go mbeimid in ann cabhrú leat.
Ábhair mholta:
- Ceist faoi tháirge
- Stádas ordaithe
- Ordú a athrú nó a chur ar ceal
- Fadhb le seoladh nó seachadadh
- Earra millte, mícheart nó ar iarraidh
- Iarratas chun earra a thabhairt ar ais nó ar aisíocaíocht
- Iarratas príobháideachais
- Fiosrúchán mórdhíola nó gnó
- Eile
Tá seoladh teachtaireachta faoi réir ár mBeartais Príobháideachais.